選擇搬家公司要留意以下四個陷阱
在當前移動市場準入門檻低、缺乏行業標準的情況下,如、搬運過程中貨物損壞等現象不時發生,使消費者與搬家公司之間的糾紛頻繁。警惕搬家公司的四個陷阱。
搬家投訴多發大數據分析提示四大陷阱:
首先,從地面開始。搬家公司一般按一輛車收費幾百元,但一些搬家公司會在消費者詢問價格時打低價卡,到現場會以樓層費、拆裝費、超重費、辛苦費等理由要求漲價。此外,一輛車換兩輛車的現象也很普遍。為了收取額外車費,一些搬家公司會在箱內設置夾層,以減少車內面積,使一輛車能夠裝載的東西需要兩輛車或另一輛車來裝載。有的故意隱瞞車輛限制等規定,變相漲價。
第二,層層分包。一些搬家公司由于人力不足等原因將業務分包給其他公司或個人,而其他搬家公司將利用這一點開始定價,損害消費者權益。
第三,粗暴處理。有些工作人員在搬家過程中把搬東西變成了扔東西。家具和電器損壞的現象非常普遍,甚至有牽手的情況。
第四,不簽訂合同,不開具發票。大多數消費者在接受搬家服務時,會口頭同意搬家時間、價格等,沒有簽訂正式合同,搬家公司在收費后不開具發票或收據,導致消費者難以提供證據,難以保護權利。